Вопрос №293 от 02.11.08
Вопрос
Опель Астра 2007года, трещина лобового стекла как дефект стекла (без видимых внешних воздействий).Отказ диллера ремонтировать по гарантии, ссылаясь на то, что на данный модельный ряд на второй год не действуют гарантийные обязательства на стекла. В гарантии об этом не сказано, а указано лишь 2 года гарантии. Праомерен ли диллер отказывать в гарантийном ремонте в данном случае?
Ответ
Здравствуйте, Михаил! В Вашем случае отказ в гарантии на стекло возможен только если диагностика выявляет, что причина появления трещины не заводской брак. С уважением Паел Сл. техподдержки
Major Opel Новая Рига
г. Москва, Новорижское шоссе, 9 км от МКАД
Возникли вопросы? Расскажем подробно:
Тел.: +7 (495) 153-44-84
АВТОСАЛОН
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
СЕРВИС ЦЕНТР
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
Дополнительные услуги