Вопрос №5171 от 24.01.14
Вопрос
Скажите, является ли гарантийным случаем выход из строя задних стоек Опель Astra h. Появился стук. Пробег 29000 км. Официальный диллер отказывает.
Ответ
Добрый день! На амортизаторы и амортизаторные стойки гарантия не распространяется поскольку относится к нормально изнашиваемым деталям, согласно сервисному гарантийному буклету пункт 3.2. Гарантийным случаем признается выход из строя одного из элементов подвески . При выходе из строя двух одинаковых элементов подвески(два задних амортизатора) признается не гарантийным в следствии естественного износа. В случае выхода из строя одного амортизатора, отсутствия внешних механических повреждений данный случай признается гарантийным. С уважением инженер по гарантии Антошенков Олег
Major Opel Новая Рига
г. Москва, Новорижское шоссе, 9 км от МКАД
Возникли вопросы? Расскажем подробно:
Тел.: +7 (495) 153-44-84
АВТОСАЛОН
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
СЕРВИС ЦЕНТР
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
Дополнительные услуги