Вопрос №5571 от 13.06.15
Вопрос
Здравствуйте,у меня опель мокка 2014 года,3 июня появился шум в двигателе,отогнал на ремонт в краснодар,диагностировали что лопнуло компрессионное кольцо и повредило один цилиндр,предлагают мне ремонт 50 на 50,является ли это гарантийным случаем? Менеджер Рассказывает что возможно у меня там какие то примеси в масле или топливе
Ответ
Добрый день!Определить гарантийность случая мы можем только после выполнения диагностики в нашем сервисе. Конкретный ответ по вашему вопросу я к сожалению не могу вам предоставить. Ремонты с долевым участием клиента в оплате являются "жестом доброй воли компании GM" и применяются в случаях когда в возникновении дефекта отсутствует вина завода-изготовителя. Подобные ремонты всегда согласовываются с представительством GM и вы можете обратиться к ним для получения информации по вашему случаю. Благодарим за обращение в нашу компанию. Если у вас появились дополнительные вопросы, можете обратиться по телефону указанному ниже. С уважением, инженер отдела гарантии OPEL Мокеев Игорь тел. 8(495) 780-88-77 доб. 5068
Major Opel Новая Рига
г. Москва, Новорижское шоссе, 9 км от МКАД
Возникли вопросы? Расскажем подробно:
Тел.: +7 (495) 153-44-84
АВТОСАЛОН
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
СЕРВИС ЦЕНТР
Часы работы
ежедневно с 8.00 до 21.00
Дополнительные услуги